2022年6月13日 در این بخش به چهار لایه از انواع وفاداری مشتری که در اغلب تحقیقات مورد توجه قرار میگیرند، میپردازیم. هر لایه به چه شکلی است، چقدر اهمیت دارد و چه چیزی باعث وفاداری یا عدم وفاداری در هر لایه میشود.
خبير الاتصال8 小时之前 این تیم با اسپرسو توانست سرعت بادهای مشتری را از ۶۰ تا ۴۲۸ کیلومتر در ساعت با عدم قطعیت کمتر از ۳۶ کیلومتر در ساعت تخمین بزند. این مشاهدات که با ابزاری با وضوح بالا بر روی یک سیاره گازی به دست ...
خبير الاتصال2020年12月1日 مشتری کیست و چه نیازهایی دارد ؟ چگونه باید مشتری را راضی نگه داریم ؟ مشتری ها به چند دسته تقسیم می شوند ؟ مواردی است که در این مقاله درباره آن صحبت میکنیم.
خبير الاتصالدر این مقاله در مورد انواع مشتریان بر اساس تیپ شخصیتی و حالات مختلف صحبت می کنیم. به همراه کلیه نکات برای جذب هر نوع مشتری. اینجا کلیک کنید
خبير الاتصال2023年2月27日 تجربه مشتری یا CX به تعاملات بین خریدار و سازمان در فرایند ارتباط آنها رخ میدهد. در صورتی که مشتاق هستید بدانید که تجربه مشتری چیست؟ این مقاله را مطالعه کنید.
خبير الاتصال20 小时之前 بعد از برقرای ارتباط، باید نیاز مشتری رو پیدا کنید. در این بخش در مورد تشخیص فرآیند، تشخیص نیازها و راه های فهمیدن مشکلات مشتری ها صحبت می کنیم.
خبير الاتصالتجارت بهتری در مصر انجام دهید. راهنمای مفید، اخبار و سوالات متداول ما در مورد انجام تجارت در مصر را بخوانید. برو سر اصل مطلب، گذشتن از مسائل غیرضروری
خبير الاتصالمافريكس للتجاره العامه. مصر الجديده,القاهره - مصر. MAIN ACTIVITY:- تجاره عامه واستيراد وتصدير المواد الخام, مواد البناء, خطوط الانتاج والفحم, منتجات المواد الغذائيه, صلصه الطمام, زيوت الطعام, مركزات ...
خبير الاتصالمشتری مداری (Customer Orientation) رویکردی با هدف ارائه یک تجربه عالی به مشتری است. در CRM هم کمک میکند ارتباط با مشتری را مدیریت کنید. 0 درسنامه مفاهیم مرتبط با مشتری (صفحه اصلی) 1 انواع مشتری شناخت 16 نوع مشتری و بررسی
خبير الاتصالKnowledge management in schools was established in 5 categories of knowledge creation and absorption (education, visits, knowledge registration, research, presence of experts and formation of professional groups), knowledge organization (documentation, refinement and ontology of knowledge), knowledge storage (the use of technology and creation ...
خبير الاتصال2022年2月5日 دادهها و معیارهای ابزارهای تجزیه و تحلیل سنتی (مانند Google Analytics) که میتواند به شما در مورد آنچه در کل اتفاق میافتد (به طور کلی، در صفحات/مراحل پوشش داده شده توسط نقشههای مختلف سفر مشتری) به شما کمک کند.
خبير الاتصال2023年10月4日 Thomas Winz/Getty Images. از چین تا دانمارک، کشورهای مختلف جهان آداب و رسوم متفاوتی برای نشان دادن قدردانی دارند. در این ...
خبير الاتصال2023年4月13日 آریان قدرت لازم برای ارسال مستقیم جوس به مشتری ندارد، دست کم نه در یک بازه معقول. بنابراین، ماهواره به یک ...
خبير الاتصال2020年9月8日 خدمات تلفن همراه در مصر، طبق آییننامه جدید این موارد است: cash-in/cash-out دریافت و پرداخت، شخص به شخص (P2P)، شخص به کسبوکار (P2M)، کسبوکار به کسبوکار (M2M)، خودپرداز cash-in/cash-out، وجه نقد، نقل و انتقالات بینالمللی پول (IMT)، شماره ...
خبير الاتصال2023年12月18日 اگر مدیریت ارتباط با مشتری را به درستی پیادهسازی کنید، چه نتایجی در انتظار شماست؟ بیایید 8 مثال از اجرای موفق CRM و نتایج آن را بخوانیم. مدل مدیریت ارتباط با مشتری را میتوان به شکل مراحل زیر نیز دستهبندی کرد:
خبير الاتصال20 小时之前 مشتری، گوی غولپیکری آمیخته از گاز و مایع است و گمان میرود مقداری سطح جامد هم داشته باشد. بین ۸۸ تا ۹۲ درصد این غول سیاره از عنصر هیدروژن و ۸ تا ۱۲ درصد آن از هلیوم تشکیل شدهاست. قطر مشتری در ناحیهٔ استوا ۱۴۲٬۹۸۴ ...
خبير الاتصال2023年2月6日 نتایج یک تحقیق جامع در مورد تاثیر استفاده از نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری نشان میدهد، 67 درصد شرکتهایی که از CRM استفاده میکردند نرخ تبدیل سرنخ به مشتری آنها در حدود 40 درصد افزایش پیدا کرده است.
خبير الاتصالتجربه خوب یا بد مشتری میتواند نقش بسیار مهمی در موفقیت یا عدم موفقیت شرکت مورد نظر شما داشته باشد. برند باید همیشه سعی کند که تجربه کاربران و مشتریانش را در بالاترین سطح ممکن نگه دارد.
خبير الاتصال2022年9月18日 9 فرآیند پاسخ به اعتراض مشتری. اعتراضات مشتریان به شکل یک برخورد حضوری نامناسب، یک ایمیل تند، یک کامنت تند، یک توییت منفی یا یک تماس تلفنی غیرمنتظره ممکن است بروز کنند. شنیدن این شکایات سخت ...
خبير الاتصال2017年5月18日 پیش از کمک کردن به مشتری و برطرف کردن مشکل بپرسید آیا اشکالی ندارد که در مورد پرسش آنها تحقیق کنید. با این کار آنها متوجه میشوند که به حرفهایشان گوش میدهید، علاوه بر این موجب میشود اطلاعات اشتباه به مشتری ندهید.
خبير الاتصال2022年1月15日 تکنیکهای سوال پرسیدن در بازاریابی تلفنی یا فروش تلفنی مهم است. بخصوص هنگامی که صحبت از فروش تلفنی و بازاریابی تلفنی در مورد پرسیدن سؤالات هوشمند از مشتری میشود، اختلاف نظرهایی به وجود میآید که کدام یک مؤثرتر است ...
خبير الاتصال2023年2月9日 اقدامات مشتری این عنصر به بررسی جزئیات بیشتری از اقداماتی که مشتری در هر مرحله انجام میدهد، میپردازد. برای مثال، ممکن است مشتری با دوستان یا خانواده خود در مورد روشهای برآورده کردن نیاز خود مشورت کند.
خبير الاتصالچگونه می توانیم بفهمیم مشتری در مورد خدمات ما چه نظر و احساسی دارد؟ به دست آوردن این داده ها مشکل ولی بسیار ارزشمند است. معمولا کاربران نظرات شخصی شان را بر روی شبکه های اجتماعی منعکس می کنند.
خبير الاتصال2023年4月2日 برای مثال منِ فروشنده اجناسم را با قیمت مورد نظر خودم برای فروش آنلاین میگذارم، مصرفکننده نیز میتواند پیشنهاد قیمت دهد، آنگاه فروشنده بررسی میکند و در صورت توافق معامله انجام میشود.
خبير الاتصال2023年12月16日 یکی از موارد بسیار مهم در مدیریت شکایات مشتری، برقراری ارتباط موثر و تحلیل رفتار مشتری شاکی است. اما چگونه باید این تحلیل رفتاری صورت بگیرد؟ همه ما هر روز در حال برقراری ارتباط با دیگران هستیم و آنقدر این کار را انجام ...
خبير الاتصال2 天之前 از رهبران موفق کسب و کار، بینش ارزشمندی در مورد ۱۱۰ جملات مشتری مداری دریافت کنید. کسب و کار خود را با یادگیری از بهترین های کسب وکار ارتقا دهید. ۲۳.”بیش از همیشه به مشتریان خود نزدیک شوید. آنقدر نزدیک باشید که قبل از ...
خبير الاتصالظاهراً اصطلاح سی آر ام یا مدیریت ارتباط با مشتری از زمانی که توماس سیبل، مدیر و مالک Siebel Systems عنوان «مدیریت ارتباط با مشتری» را در مورد نرم افزار تولیدی خود به کار برد، به تدریج درادبیات مدیریت و بازاریابی رایج شد.
خبير الاتصالسفر مشتری چیست؟ به تمام تجربه و تعامل مشتری با کسبوکار شما، سفر مشتری (customer journey) گفته میشود. تمامی تعاملات مشتری از طریق کانالهای موجود، دستگاهها و نقاط تماس موجود در مراحل چرخه عمر مشتری، زیرمجموعهی سفر ...
خبير الاتصال2023年10月27日 پس از تصمیم گیری مشتری در مورد محصول، پیشنهادی با نرخ های پیشنهادی و سایر شرایط و ضوابط لازم به او ارائه دهید. 6- دور مذاکره در معاملات همیشه باید جایی برای مذاکره وجود داشته باشد.
خبير الاتصال